איך לייעל את העסק שלך בסין בקליק אחד

אוגוסט 17, 2020
כל הפוסטים

ווי'צאט עושה זאת שוב ובגדול, באמצעות עדכון הגרסה האחרונה של אפליקציית WeChat Work. לחברות שפועלות בסין כדאי לבחון אותה – דווקא כיום נראה שהיא עשויה לתרום לשיפור השליטה, התקשורת והיעילות בניהול העסק בסין.

10 עובדות על WCW) WeChat Work)

  1. ב 2018 WCW שירתה 30 מיליון משתמשים ומיליון וחצי חברות, ביותר מ- 50 תעשיות
  2. ב 2019 WCW שירתה 60 מיליון משתמשים ו-2.5 מיליון חברות (כולל 80% מ-500 החברות המובילות בסין)
  3. במאי 2020 מספר המשתמשים ב WCW הוכפל פי ארבעה, והגיע ל- 250 מיליון משתמשים
  4. WCW קיימת גם בגרסה בשפה האנגלית
  5. ל- WCW ממשק מותאם ל Windows ו- Mac
  6. WCW מוגבלת לחברות הפעילות בסין בלבד (דרוש רישיון עסק מקומי)
  7. WCW ניתנת להורדה בחינם
  8. WCW יכולה להכיל עד 2000 משתתפים בקבוצה
  9. WCW מאפשרת להפריד בין שימוש בווי'צאט לצרכים פרטיים ולמקום העבודה
  10. WCW מציעה שטח אחסון של 100 ג'יגה בחינם

אז מה זה WCW?

במילים פשוטות, WCW היא משרד דיגיטלי מקוון. אם וויצ'אט מיועדת למטרות חברתיות, אז WCW היא פלטפורמה נפרדת המיועדת לתמוך בצרכים עסקיים וניהול משרד. לפיכך היא משלבת בתוכה כלים מתקדמים של אוטומציה (Office Automation) המאפשרים תקשורת מקצועית, זרימת מידע חופשית ולבסוף – יעילות תפעולית.

הפיצ'רים

אדמיניסטרציה וניהול

  • מנהל קבצים – יצירת תיקיות נפרדות לארגון קבצים ואפשרות להעלות למערכת קבצים מהמחשב האישי
  • מערכת שעון עבודה – עובדים יכולים לסמן את שעות ההגעה למשרד והעזיבה
  • מנהל משימות – אפשרות להגדיר לעובדים משימות יומיות ולשלוח תזכורות ברשימת "to-do" ייעודית
  • המערכת מתעדת את כל פעילויות העובדים, בקשות ואישורים, ומפיקה דו"חות חודשיים על מנת לעקוב אחר התקדמותם ועמידתם ביעדים

תקשורת

  • ניהול אנשי קשר – אנשי קשר יכולים להיות מסווגים לקבוצות ומחלקות, וכן אינטגרציה עם מערכות CRM
  • קבלה ושליחה של מיילים על ידי קישור לתיבת המייל של החברה
  • אפשרות לעריכת שיחות ועידה בווידאו
  • המערכת מציעה 1000 דקות שיחה חינם לשיחות טלפון עסקיות
  • אינטגרציה עם חשבונות חברה רשמיים בווי'צאט

משאבי אנוש

  • עובדים יכולים להגיש בקשות, לדוגמה יציאה לחופשה או נסיעת עבודה
  • מנהלים יכולים לאשר בקשות של עובדים, החזרי כספים וכו'
  • וכאמור – עובדים יכולים לסמן את שעות ההגעה למשרד והעזיבה

קראו עוד על שירותי משאבי אנוש בסין

היתרונות המשמעותיים עבור העסק

שליטה: בלי קשר למיקום הפיסי של כל אחד מאנשי הצוות והמנהלים, באמצעות השימוש המשותף באפליקציה, השליטה על המתרחש בחברה עולה.

תקשורת: הדמיון בין אופן השימוש בווי'צאט לזה של WCW מקל מאוד על הטמעת הפלטפורמה בקרב העובדים. כמו כן, האינטגרציה עם חשבונות ווי'צאט עסקיים היא יתרון משמעותי. נוסף לתקשורת בין העובדים, היא מאפשרת גם תקשורת בין הלקוחות למחלקות השירות או המכירות (שמשתמשות ב- WCW).

יעילות: עובדים המשתמשים במהלך יום העבודה ב WCW יכולים להתנתק מחשבון הוויצ'אט הפרטי שלהם, וכך לחסוך הסחות דעת.

.

קצת בירוקרטיה

  1. על מנת לקבל גישה מלאה לכל מה שיש לפלטפורמה להציע, יש לאמת את החשבון. למרות שהאפליקציה ניתנת להורדה בחינם, תהליך האימות כרוך בתשלום שנתי של 100 RMB, שהם כ-50 ש"ח. שימו לב שאם לחברה שלכם יש כבר חשבון רשמי בווי'צאט, ניתן להשתמש בו לצורך אימות החשבון ב- WCW ללא עלות נוספת.
  2. משתמשים פרטיים זרים שיבקשו לקבל אימות ב WCW נדרשים להציג מספר אמצעי זיהוי (תעודת זהות, דרכון וכו').

.

אלטרנטיבה

  • אפליקציה יריבה וראויה לציון היא DingTalk מבית היוצר של עליבאבא, או בשמה הסיני DingDing (משום הדימיון לצליל הקבלה של הודעה).
  • משבר הקורונה היווה מנוע צמיחה משמעותי עבור האפליקציה, שמיד לאחר שהשיקה את גרסתה החדשה 5.0 בחודש פברואר גדלה ב-350% (וזכתה להתהדר ב 155 מיליון משתמשים פעילים יומיים).
  • בדומה ל WCW, גם DingTalk מציעה למשתמשים שירותי ניהול משרד כדוגמת ניהול אנשי קשר, יומן ותזמון פגישות, מערכת שליחת הודעות פרטיות או בתפוצה רחבה, שיחות וידאו, שיתוף קבצים, מערכת שעון עבודה,  הגשת בקשות לחופשה או החזר כספים, אינטגרציה עם מערכות CRM ואפילו את ממשק Circle המיועד לצרכי פנאי ותרבות ארגונית.
  • יש לקחת בחשבון שאפליקציית DingTalk מותאמת בעיקר לצרכים של חברות סיניות. חברות זרות בסין מוצאות אותה קשות לתפעול, גם משום שהממשק האנגלי שלה עדיין לא מושלם.

פתרונות לעבודה מרחוק יכולים לתרום לעסק שלכם, בפרט בתקופות של משברים גלובליים. בעוד שהאלטרנטיבות הולכות ומתרבות, בסין – פלטפורמות וויצ'אט הן כנראה הברירה הטבעית ביותר. קראו עוד כיצד ווי'צאט יכול לתמוך בעסק שלכם בסיןוצרו איתנו קשר אם תזדקקו לסיוע.

איך אפשר לסייע לכם בניהול הפעילות בסין?

צרו קשר