לוח השנה הסיני – חגים, חופשות ופסטיבלים של צרכנות ‎[מדריך לרבעון הראשון]

קראו מאמר מעודכן על הכנת העסק לחגים בסין בשנת 2021

לכבוד השנה החדשה, להלן רשימה תמציתית של האירועים והחגים ב-2019 בסין ותשובות למספר שאלות בסיסיות – באלו תאריכים המשק הסיני מושבת, לכמה ימי חופשה זכאים העובדים ואיך החג משפיע על ההיערכות הלוגיסטית. בהקשר העסקי – האם מקובל לשלוח כרטיסי ברכה, מתי מומלץ להופיע עם מתנה ומתי כדאי להשיק קמפיינים.

האומה הסינית חוגגת שבעה חגים רשמיים לאורך השנה. שני החגים המרכזיים הם פסטיבל האביב בפברואר ויום העצמאות של סין באוקטובר. כל אחד מהם נחגג באופן רשמי במשך שבוע ימים אך השפעתם מתחילה לפני ונמשכת אחרי החופשה הרשמית. חגים רשמיים אחרים הם חג צ'ינגמינג, חג הפועלים, פסטיבל סירות הדרקון, פסטיבל אמצע הסתיו ופסטיבל הפנסים.

בנוסף לחגים אלו, הסינים חוגגים מועדים בני יום אחד כל אחד, שאינם ימי שבתון רשמיים, אך גם בהם הפעילות העסקית עלולה להיות חלקית.

לבסוף, הסינים מתמחים גם ב"חגי e-commerce", עיין ערך "יום הרווקים הסיני" שהפך, ביוזמתה ובעידודה המסיבי של חברת עליבאבא הסינית ליום קניות אונליין בינלאומי. בין החגים הללו ניתן למצוא את חג האהבה, יום הגבר, יום האב וכו' – כל עילה טובה מספיק להכרזה על מסיבת קניות המונית.

שימו לב – הממשלה הסינית מפרסמת מדי שנה הנחייה רשמית, המפרטת כיצד לארגן את ימי העבודה סביב החגים, כך שאנשים יזכו לשבעה ימי חופשה ברציפות. בהתאם, לוח הזמנים של החגים בסין כולל לעתים קרובות ימי עבודה רשמיים נוספים, המתקיימים בשבתות ובימי ראשון, כדי 'לפצות' על חופשות ארוכות. אנו ב- PTL Group מפיקים לוח חופשות מעודכן כל שנה עבור לקוחותינו – אתם מוזמנים להוריד את הקובץ כאן.

להלן סקירה קצרה של חגים ומועדים בסין ברבעון הראשון, והמלצות להיערכות בהתאם:

ינואר 2019

31.12.18-1.1.19 ראש השנה האזרחית (New Year’s Day, Yuándàn): כמו מרבית מדינות העולם גם סין חוגגת ב-1 לינואר את ראש השנה האזרחי, על פי לוח השנה הגרגוריאני. בחג זה מרבית הסינים יוצאים לחופשה של שלושה ימים ומנצלים את הזמן לטיולים, לחגיגות ולפסטיבלים ברחבי המדינה.

פברואר 2019

4-10.2.19 חג האביב (Spring Festival, Chūnjié) הידוע גם כראש השנה הסיני, נחגג בפסטיבל המתחיל ביום ראש השנה הסינית ומסתיים אחרי 17 יום, שבמהלכן עורכים תהלוכות וחגיגות לכבוד השנה החדשה. זהו החג הסיני החשוב ביותר. הוא נחגג כבר מעל ל-4,000 שנה ומתרחש ביום הראשון של החודש הראשון בלוח השנה הירחי, תאריך המסמל את סוף החורף בסין.

בשבוע שלפני החג כל הסינים שעובדים רחוק מביתם חוזרים הביתה, ותקופה זו נחשבת לזמן העמוס ביותר בדרכים בסין. בנוסף, החל מערב ראש השנה יוצאים המוני הסינים לחופשה רשמית בת 7 ימים, שהיא אחת משני חופשים באורך דומה המכונים "שבוע זהב", בהם עסקים רבים בסין סגורים לרגל החג ומחירי המלונות נוסקים מעלה.

בחג זה כרוכים טקסים רבים של מתן מתנות, ניקוי הבית, ארוחות משפחתיות, מאכלים המבטאים שגשוג והרמוניה, המון זיקוקים די נור וכמובן משלוח ברכות. הברכות מעוצבות בדרך כלל בצבעי זהב ואדום המבטאים שמחה ושגשוג במסורת הסינית, והן כוללות בדרך כלל איחולי מזל, שפע, שגשוג, אריכות ימים ואושר. ניתן לציין בהן את ההערכה שהשולח רוכש למקבל ואת התקווה להמשך הקשר החיובי בשנה הבאה. לזרים העושים עסקים בסין, ראש השנה הוא מועד של מבחן תרבות. משלוח הברכה חיוני על מנת שלא יזכרו לו את העובדה שלא שלח, אבל הוא גם מהווה חלק מהמאמץ המתמשך לבנייה ושימור מערכות היחסים. מומלץ לתרגם את הברכה לסינית, לנסח אותה בנוסח אישי ולא שבלוני ועם זאת להקפיד לכלול בה את הברכות המסורתיות כגון – שנה טובה, שנת מזל, שפע, שגשוג, אריכות ימים ואושר לכולם.

השבוע שלפני ראש השנה והשבועיים שאחריו, הם לא זמן לעשות עסקים, לסגור עסקאות ולחתום חוזים. חסכו לכם את הזמן והתסכול הכרוכים בכך ופשוט וותרו על זה מראש. לא כדאי להתעקש לבצע מהלכים עסקיים חשובים בזמן הזה.

19.2.19 פסטיבל הפנסים  (Lantern Festival, Yuánxiāo jié): נחגג 15 יום בדיוק אחרי חג האביב ונועל את החגיגות. במהלך החג נתלים בכל פינה ברחבי סין אין-ספור פנסים בשלל צורות, גדלים וצבעים (בעיקר אדום כמובן) וזהו אחד המחזות המרשימים שתראו בסין. האגדה מספרת על עגור יפה שירד מגן עדן לכדור הארץ, ותושבי כפר קטן צדו אותו. אך לחוסר מזלם, העגור היה החיה האהובה על הקיסר שהתרגז מאוד ורצה לשרוף את כפרם עד היסוד. בתו של הקיסר הזהירה את בני הכפר, ובעצתו של איש זקן וחכם, הם תלו על כל בית פנסים אדומים, הבעירו מדורות ברחובות וירו זיקוקי די-נור באוויר. כשראו שליחיו של הקיסר את הכפר מרחוק, חשבו שהוא כבר נחרב בשריפה גדולה וחזרו לספר לקיסר. הקיסר התרצה וכך ניצל הכפר.

מרץ 2019

8.3.19 יום האישה הבינ"ל (Women's Day, fù-nǚ jié): להבדיל ממטרתו המקורית של החג, להכיר בהישגיהן הכלכליים, תרבותיים, חברתיים ופוליטיים של הנשים, בסין יום זה הפך ליום "חיזור" והבעת אהבה לנשים, מעין שילוב של יום האהבה ויום האם.

תאריך זה הוא משמעותי במיוחד לחברות המשווקות בסין מוצרים ושירותים ייעודיים לנשים ויש לקחת אותו בחשבון בתכנון קמפיינים ברשת הסינית. זו גם הזדמנות למנהלי כוח אדם להעניק תשומת לב והערכה לעובדות החברה בסין.

היערכות שרשרת האספקה לקראת הרבעון הראשון בסין

הרבעון הראשון בעולם העסקים הסיני סובב סביב ראש השנה. בכל שנה מדהים מחדש לראות כיצד אומה שלמה משתתקת מבחינה עסקית, תופעה ייחודית לעולם העסקים הבינלאומי. גם החזרה לעבודה מחייבת תמיד לבדוק שמה שהיה הוא בדיוק מה שיהיה.

מבחינתנו, כחברות העושות עסקים בסין, נדרשת היערכות לוגיסטית. להלן מספר טיפים פשוטים שיסייעו לכם להיערך היטב, ויחסכו לכם עיכובים, ביטולים ועוגמת נפש:

• בדקו היטב את שלבי הייצור, השינוע והמשלוח של המוצר שלכם למול לוח השנה והחג.
• הגדילו הזמנות: מומלץ להזמין מראש מלאי מספיק לרבעון הראשון כולו. באמצעות הבטחת מלאי מספיק וזמין, לכל סגירת מפעל או עיכוב בחזרה לייצור מלא לאחר החג תהיה השפעה מינימלית על שרשרת האספקה ​​שלך.
• הקדימו הזמנות: שילחו הזמנות לייצור עד סוף חודש ינואר. כך תוכלו להבטיח את יציאת המשלוח עוד לפני החג.
• הקדימו לפחות בשבוע את הזמנת המשלוחים בים או באוויר, במיוחד בכל הנוגע ליבוא מסין.
• קחו בחשבון שהתנאים הופכים את כל המשלוחים מסוף ינואר עד אמצע פברואר לכמעט הימור.
• בתקופה זו גם אישור הזמנה חתום אינו מהווה ערובה, משום שספקים מבצעים לקראת החג אובר-בוקינג כדי לוודא שכל מכולה מלאה לחלוטין.

מיד לאחר החג:

• וודאו מחדש את לוחות הזמנים לייצור. תחלופת כח אדם ו"זמן התנעה" בחזרה ליכולת ייצור מלאה עלולים להשפיע באופן זמני על זמן הייצור הסטנדרטי.
• משלוח: דאגו לקבל מחדש לוחות זמנים למשלוחים שלאחר החג, וקחו בחשבון מראש 3-4 שבועות נוספים להזמנה הראשונה לאחר החג.

בהצלחה לכולם ושנת עסקים טובה!