אם בשנתיים האחרונות ראיינתם מועמדים לעבודה בזום, התקשיתם לבצע פעולות פרוצדורליות והעובדים היו סגורים בבית בגלל המגיפה, אז אתם לא לבד. אבל דעו לכם – בסין האתגר מורכב עוד יותר. כחברת שירותים בסין, אנו מקדישים את זמננו לסיוע לחברות בינלאומיות להכנס ולהתבסס בסין, ואנו עומדים לצידן בשעות ההצלחה וגם בשעות קושי. תקופת הקורונה ללא ספק סיפקה רגעים משמעותיים כאלה.
בשל ההתמודדות המורכבת הנדרשת מהחברות הישראליות בסין, ובעקבות הלקחים שכבר נלמדו מאז תחילת המגפה – קיימנו לאחרונה וובינר על ההיבטים התפעוליים והמשפטיים של גיוס והעסקת עובדים בסין בשנת 2022. בפאנל חובק הגבולות השתתפו מהונג קונג, עורכת הדין תהילה לוי-לאטי, ראש דסק סין ומזרח אסיה בחברת עורכי הדין Sullivan & Worcester, משנגחאי, אריה שרייר, מנכ"ל PTL Group, ומישראל, יעל פרג'ון שארגנה והנחתה את האירוע מטעם PTL Group. את הוובינר חתם סשן שאלות ותשובות דינמי ומרתק, בו מנהלים של חברות ישראליות בסין ובארץ הציפו שלל סוגיות בוערות מהעת הנוכחית ודנו בדרכים לייעול מנגנוני הגיוס, הניהול והשימור של העובדים בסין, וכן סינולוגים מהאקדמיה שהעשירו את הדיון עם זוויות התבוננות נוספות.
לפניכם מספר נושאים מרכזיים שנדונו במפגש, ולמי שמעונין – הקלטת הוובינר זמינה לצפייה כאן:
גיוס עובדים בסין וראיונות עבודה וירטואליים
ראיונות עבודה בזום כבר הפכו מקובלים בכל העולם, אך בסין הם חושפם מגייסים לתופעות ואתגרים חדשים. למשל, נתקלנו במועמדים לעבודה ששלחו לריאיון מתחזה מיומן יותר שיתראיין בשמם והמראיין המערבי לא הרגיש בהבדל. לכן אנו ממליצים מאוד להיעזר במראיין מקומי שאתם סומכים עליו, שיהיה העיניים והאוזניים שלכם בסין, יפגוש את המועמדים פנים אל פנים ככל הניתן ויסייע לצמצם את הפערים התרבותיים והשפתיים. בהקשר זה לא מומלץ לוותר על בדיקות רקע לכל אחד מהמועמדים. זה אמנם כרוך בעלויות, אך אנו מאוד ממליצים לא לחסוך בענין זה שעשוי לחסוך עוגמת נפש בעתיד.
ספר עובדים / קובץ נהלי חברה
ספר העובדים (The Employee Handbook) הוא מסמך נלווה לחוזה העבודה שעליו חותמים העובדים בסין. הוא מציג במפורט את תקנון העבודה בחברה, כולל כללי משמעת ונהלים סצפיציים לכל חברה. ספר העובדים משלים פערים שלא מכוסים בחוזה העבודה, ועל כן הוא מהווה סוג של שכבת הגנה נוספת על החברה במקרה של תביעה או סכסוך עבודה. חשוב לזכור שכל מה שלא מופיע בחוזה או בספר העובדים, אינו קביל בבית משפט. כלומר מדובר במסמך לגאלי לכל דבר ועניין, ולכן מומלץ להיעזר בעורך דין. ספר העובדים הוא מסמך דינמי שיש לעדכן מפעם לפעם בהתאם לרגולציות חדשות או אירועים שעשויים להשפיע על התנהלות החברה מול העובדים, כמו למשל חוקי הגנת המידע החדשים שנחקקו בשנה שעברה.
חוזה העסקה בסין
חוזה עבודה בסין הוא מסמך שאסור לוותר עליו או לעגל בו פינות, דהיינו הוא חייב להיות מסמך בכתב, כתוב בסינית או דו-לשוני, ומותאם לחוקי העבודה הספציפיים למחוז ולעיר בה העובד מועסק. את החתימה על החוזה יש להשלים בתוך 30 ימים מרגע כניסת העובד לעבודה, אחרת העובד מועסק לכאורה ללא חוזה ויוכל לדרוש כפל שכר. בין הנושאים שיש לכלול בחוזה, רצוי לכלול גם את נושא תקופת ההעסקה, זאת משום שפיטורי עובדים בסין הוא תהליך מורכב מאוד. אם תקופת ההעסקה מצויינת בחוזה, החברה יכולה לא לחדש את החוזה עם העובד ובכך להביא לסיום יחסי העבודה ולהימנע מהליך פיטורים. יחד עם זאת, אם כן רוצים להמשיך להעסיק את העובד, חשוב לא לשכוח לחדש את החוזה.
ניהול עובדים בסין בתקופת קורונה
הקושי להגיע לסין ולבקר את הצוותים המקומיים בשנתיים האחרונות, יוצר בקרב המנהלים שמעבר לים תחושה של חוסר שליטה. בהיעדר פיקוח לא תמיד ניתן לשים לב לעסקאות חריגות, לחוסר יעילות של הצוותים או במקרה הגרוע – ניצול לרעה של משאבי ונכסי החברה, ואם מקרים כאלה אכן מתגלים –זה בד"כ קורה מאוחר מדי. ההמלצה הגורפת בתקופה הנוכחית היא להיעזר בגורם מקומי מוסמך, שיהיה איש אמונכם והגורם המקשר בינכם לבין העובדים בסין. מעבר לכך, בתקופה כזו של סגרים ואיום בריאותי, חשוב לתת לעובדים להרגיש שעל אף המרחק יש מי שדואג להם, ולכן מומלץ ביותר לשמור איתם על קשר ישיר.
השירותים המקצועיים שלנו מסייעים לחברות ישראליות ובינלאומיות בשוק הסיני. צרו קשרמודלים של העסקת עובדים בסין
בתקופת הקורונה ניתן להעסיק עובדים בסין בשלושה מודלים עיקריים. הראשון הוא הקמת חברה בסין. למרות שזו נראית כמו משימה בלתי אפשרית בימים אלה, ממשלות מקומיות דווקא מגלות גמישות ויש דרכים לעקוף את המגבלות. יחד עם זאת, דווקא היום חשוב במיוחד לתת את הדעת למקום בו רושמים את החברה ולבנק שבו פותחים חשבון לחברה. מודל שני הוא ניהול הפעילות בסין ממקום שמחוץ לגבולות סין, אך נהלי הוצאת כספים מהמדינה הופכים מורכבים יותר ויותר ולפיכך זהו מודל פחות פופולרי. מודל שלישי שצבר תאוצה גדולה בשנים האחרונות הוא שימוש בספק שירותים מקומי שיכול לבצע את כלל הפעולות העסקיות בסין, החל מגיוס והעסקת עובדים, כולל אחזקה של משרדים משותפים, ועד לניהול לוגיסטיקה, הנהלת חשבונות בסין, ניהול שכר, שירותי שיווק בסין ועוד.
כוח העבודה הוא המשאב החשוב ביותר של החברה בסין ולכן חשוב כל כך לנהל אותו נכון ולטפח אותו. תקופת הקורונה אמנם לא מקלה בעניין זה, אך דווקא עכשיו חברות נבחנות ביכולתן להתנהל נכון מול העובדים. אנו מודים שוב לתהילה ולאריה על הידע והשיתוף, ליעל פרג'ון מנהלת השיווק ופיתוח עסקי שלנו בסין על ההנחיה המצוינת, ולכל האורחים שהיו אתנו וחלקו מניסיונם ותובנותיהם. כמו תמיד, הצוות שלנו עומד לשירותכם, ונשמח לראותכם באירועים הבאים.
