בסין אולי יותר מבכל שוק זר אחר, לתקנות ורגולציות יש השפעה מכרעת על התנהלות עסקית יציבה וארוכת טווח. שניים מההבדלים המייחדים את סין מבחינה רגולטורית הם קיומן של תקנות לאומיות ומחוזיות כאחד, והן מנגנוני אכיפה נוקשים. כלומר, אם חברה זרה מתחילה פעילות בשנגחאי, עליה לעמוד בחוקים ובתקנות של סין בכלל ושל שנגחאי בפרט. אך אם החברה צומחת ומחליטה להעסיק עובדים נוספים בבייג'ינג, יש לוודא עמידה בכל התנאים והחוקים הרלוונטיים לבייג'ינג. ומיותר לציין שבמקרה של אי ביצוע ההתאמות הנדרשות, החל מרמת חוזה העבודה, הפרשת זכויות סוציאליות ועד ניהול פיננסי, מנגנוני האכיפה המחמירים ייכנסו לתמונה. על כן, משקיעים זרים המעוניינים לבצע השקעה בשוק הסיני או מנהלים עסק בסין חייבים להישאר ערניים ובשליטה.
אל תיפלו בפח – היו זהירים מהיום הראשון
נדיר למצוא מנהלים ותיקים בסין שלא נתקלו או שמעו על חברה זרה בסין, שנאלצה לסגור את הפעילות או שהוגבלה על ידי רשויות האכיפה. במקרים כאלה, בדרך כלל פונים אלינו לעזרה. כך, מתגלה בדיעבד, שהמקור לבעיות בדרך כלל מתחיל כבר בתהליך רישום החברה בסין ובניית התשתית הניהולית. למה הכוונה? חברות השולחות נציג לבדוק את השטח בסין ולמצוא פתרון "קל" – נופלות לא פעם קורבן לסוכנים מקומיים המציעים שירותי רישום חברה בעלות נמוכה יחסית.
למה זה בעייתי? כי ספקי שירות מקומיים לא תמיד מודעים או מתעניינים במצב הייחודי של כל חברה. כך יוצא שחברות זרות מוצאות את עצמן עם חברה מקומית שאינה מתאימה למימוש התוכנית העסקית שלהן בסין, כי היא אינה ממוקמת באזור המתאים ולא נרשמה כהלכה. מרגע זה מתחיל המדרון החלקלק משום שהצעד הראשון נעשה בצורה פזיזה ולא מחושבת..
הבעיות מתחילות בדרך כלל בליקויי תקשורת בין ההנהלה במטה לבין הסניף הסיני. משם הדרך להיעדר שקיפות וחריגה מהתקנות העסקיות כבר קצרה. לכן לחברות ישראליות קל לאבד את השליטה על מה שקורה בפעילות שלהן בסין. לצערנו, דווקא ככל שתהליך הקמת החברה המקומית קל יותר, כך הסיכון ליפול בפח עולה וצריכה להידלק נורה אדומה. ההשלכות של שגיאה כזו בתחילת הדרך מתגלות לפעמים חודשים ושנים לאחר הקמת חברה בסין, ובשלב זה הנזק הכלכלי יכול להיות כבד.
הקמת חברה מקומית כהלכה, בהתאם לדרישות החוק הסיני ולתקנות המקומיות, ותוך הטמעת מנגנוני פיקוח פנימיים אובייקטיביים, מבטיחה התנהלות חוקית תקינה וגם מאפשרת להנהלת החברה הישראלית להישאר עם אצבע על הדופק ולשלוט בפעילות החברה בסין.
ניהול חברה בבעלות זרה בסין – כך תעשו זאת נכון
# 1 הקמה ראשונית
להקמת WFOE חשוב להיעזר בסוכן בעל ניסיון שמציג המלצות. לאחר ההקמה מומלץ לקבל חוות דעת מיועץ מקומי בנושא גיוס ומינוי של בעלי התפקידים העיקריים: מנהל כללי, נציג חוקי, מנהלים מקצועיים, מפקח (General Manager, Legal rep, Supervisors, Director). המלצה חמה: דרשו לשוחח עם חברות זרות אחרות שהסוכן הקים להם WFOE בסין. אל תהססו לשוחח עם כמה שיותר חברות כאלה.
# 2 כספים
אם אתם לא בסין, מנו גורם נאמן שיחזיק את החותמות שלכם, הרישיונות וסיסמאות הבנק שלכם. כדאי לבחור רואה חשבון בעל מוניטין שיכול לקחת על עצמו את מלאכת הנהלת החשבונות בסין ובמקביל גם לפקח על הפעילות מטעמכם. המלצה חמה: הגדירו תהליכי עבודה ונהלי כספים מסודרים בשילוב ותמיכה של תכנה חשבונאית קלה להטמעה.
# 3 משאבי אנוש
הגדירו והטמיעו תהליכים סדורים של משאבי אנוש בסין ונסחו אותם בסדרת הנחיות ברורות. הקפידו לערוך בדיקות רקע לכל המועמדים בכלל התפקידים, ובמיוחד לתפקידי הניהול. ספקו לצוות המקומי ליווי, הנחיה והדרכה שוטפת. המלצה חמה: תנו לגורם מקצועי לכתוב את ספר נהלי כוח האדם של החברה (The Employee Handbook). זה עשוי לשמש אתכם בעתיד במקרים של סכסוכי עבודה.
# 4 שליטה ובקרה
מנו צד שלישי שיערוך ביקורת תפעולית תקופתית לבחינת ניהול הספרים ותהליכי העבודה בתחומי הכספים ומשאבי האנוש: ספירות מלאי, חשבוניות, מזומנים, בנקים, חוזי מכירות, חוזי העסקה וכו'. המלצה חמה: הטמיעו מנגנוני פיקוח ובקרה גם בתחומים נוספים, במיוחד בכל הקשור לאבטחת מידע.
# 5 ניהול אינטגרטיבי
כפי שלא כדאי להתפשר על ניהול מקצועי ואמין של כל אחת ממחלקות העסק בפני עצמה, כך אין לזנוח גם את המחשבה האסטרטגית על העסק בסין כמכלול. שירותי ניהול רב-תחומיים בסין נותנים מענה ממוקד לכל אחד מתחומי העסק, וגם מעטפת תמיכה איכותית לכלל הפעילות העסקית.
# 6 נקודה למחשבה
יש מנהלים בחברות ישראליות הטועים לחשוב שקביעת תהליכי עבודה והבנייה של מנגנוני בקרה מעבירות לעובדים המקומיים מסר שלא בוטחים בהם. אנחנו מאמינים שההפך הוא הנכון: זה מוכיח שההנהלה דואגת לעסק בסין, שאכפת לה מרווחת העובדים, ושהיא משקיעה ביצירת נהלים ותרבות ארגונית בריאה.
#7 מדריך רגולציה
אם תרצו לדעת עוד על ניהול חברה מקומית בסין, אתם מוזמנים לבקר במדריך הרגולציה בתחום הקמת חברה בסין, ניהול חברה וסגירת חברה בסין. זהו מאגר מידע ייעודי ונוח לקריאה, שמנגיש מידע רב על השיקולים לרישום החברה, התהליך עצמו, הניהול, וכן במקרה הצורך גם סגירת הפעילות בסין.
צוות PTL Group מספק תמיכה ניהולית ותפעולית לחברות בינלאומיות בסין במהלך הכניסה לשוק הסיני ובתהליכי הצמיחה וההתבססות בסין. צרו איתנו קשר ונשמח לסייע גם לכם.
